La marca de empleador es la percepción que tienen los empleados, candidatos y público sobre una empresa. Es la imagen que proyecta una organización como lugar de trabajo, su cultura, valores y las oportunidades que ofrece a sus empleados. Desarrollar una estrategia de Employer Branding ayuda a definir la esencia de una organización y alinearse con los candidatos ideales. Esto implica comunicar por qué los candidatos deberían trabajar en la empresa, atraer talento y fidelizar a los empleados.
Una estrategia de Employer Branding bien definida puede generar numerosos beneficios, como la reducción de la rotación de empleados, el aumento de la cantidad de candidatos cualificados, el ahorro de costes en el proceso de contratación y la atracción de un talento más diverso. Empresas como Google, Apple y Zappos son ejemplos de empresas que han implementado estrategias exitosas de Employer Branding, creando una imagen poderosa que las distingue como empleadores de elección.
Pasos para desarrollar una estrategia de Employer Branding
Estos son 14 pasos para desarrollar una estrategia de Employer Branding exitosa:
1. Análisis de la marca actual
Comienza por analizar la marca actual de tu empresa. Investiga la percepción que tienen los empleados, candidatos y el público sobre tu empresa. Realiza encuestas, entrevistas y analiza las reseñas en línea para obtener una visión general de la percepción actual de la marca de empleador.
2. Revisar el proceso de reclutamiento
Analiza el proceso de reclutamiento actual, desde la publicación de ofertas de empleo hasta la incorporación del nuevo empleado. Identifica los puntos débiles del proceso y busca formas de mejorarlo. Un proceso de reclutamiento eficiente y atractivo es fundamental para atraer y retener talento.
3. Definir la Propuesta de Valor al Empleado (EVP)
La Propuesta de Valor al Empleado (EVP) define qué hace que tu empresa sea un lugar de trabajo atractivo. Es el conjunto de beneficios, oportunidades y valores que ofreces a tus empleados. Un EVP bien definido te ayudará a atraer a los candidatos que mejor se adapten a la cultura de tu empresa y a tus objetivos.
4. Establecer objetivos
Definir objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos establecidos. Estos objetivos pueden incluir aumentar el número de solicitudes de empleo, mejorar la tasa de retención de empleados o mejorar la percepción de la marca de empleador.
5. Involucrar a los líderes
Los líderes de la empresa deben estar comprometidos con la estrategia de Employer Branding. Deben estar dispuestos a comunicar la visión de la empresa, los valores y la propuesta de valor al empleado. Un liderazgo comprometido y visible es crucial para el éxito de la estrategia.
6. Dividir responsabilidades
Crea un equipo responsable de la implementación de la estrategia de Employer Branding. Define las responsabilidades de cada miembro del equipo y asegúrate de que todos estén alineados con la estrategia general.
7. Seleccionar métricas relevantes
Identifica las métricas clave para medir el éxito de la estrategia de Employer Branding. Estas métricas pueden incluir el número de solicitudes de empleo, la tasa de retención de empleados, el tiempo de contratación, la satisfacción de los empleados y la percepción de la marca de empleador en las redes sociales.
8. Determinar los canales de promoción
Identifica los canales de comunicación más efectivos para llegar a tu público objetivo. Estos pueden incluir redes sociales, sitios web de empleo, eventos de reclutamiento y plataformas de marketing digital.
9. Mostrar los valores y la visión de la empresa
Comunica claramente los valores y la visión de la empresa a través de todos los canales de comunicación. Utiliza el lenguaje y el tono de voz que reflejen la cultura de tu empresa.
10. Ser transparente
La transparencia es fundamental para construir confianza con los candidatos y empleados. Comparte información sobre la cultura de la empresa, los beneficios, las oportunidades de desarrollo y los desafíos que enfrenta la empresa.
11. Involucrar a los empleados
Tus empleados son los mejores embajadores de tu marca. Involúcralos en la creación de contenido, participando en eventos de reclutamiento y compartiendo su experiencia en redes sociales.
12. Desarrollar la estrategia interna de marca de empleador
La estrategia interna de marca de empleador se centra en crear una experiencia positiva para los empleados actuales. Esto incluye promover la cultura de la empresa, ofrecer oportunidades de desarrollo y reconocer el trabajo de los empleados.
13. Monitorizar el progreso
Monitoriza el progreso de la estrategia de Employer Branding utilizando las métricas que has definido. Analiza los resultados y ajusta la estrategia según sea necesario.
14. Ajustar la estrategia
La estrategia de Employer Branding debe ser dinámica y flexible. Adapta la estrategia a las necesidades cambiantes del mercado laboral y a las preferencias de los candidatos.
Mejores prácticas para la estrategia de Employer Branding
1. Narración de historias
Utiliza la narración de historias para conectar con los candidatos y empleados. Comparte historias sobre el impacto que la empresa tiene en la sociedad, las experiencias de los empleados y las oportunidades de crecimiento.
2. Destacar los esfuerzos de diversidad
Muestra cómo tu empresa promueve la diversidad e inclusión. Comparte historias sobre empleados de diferentes orígenes y culturas y destaca las iniciativas de diversidad que se están llevando a cabo.
3. Aprovechar las redes de antiguos empleados
Conéctate con antiguos empleados para obtener comentarios sobre la experiencia de trabajo en la empresa. Pídeles que compartan sus historias y experiencias en redes sociales y plataformas de reclutamiento.
4. Planificar para crisis
Prepárate para crisis potenciales que puedan afectar la imagen de la marca de empleador. Desarrolla planes de comunicación para gestionar las crisis y minimizar el impacto negativo en la percepción de la empresa.
5. Colaborar con el departamento de marketing
Colabora con el departamento de marketing para crear una estrategia de marketing integrada que incluya la marca de empleador. Esto ayudará a crear una imagen consistente de la empresa en todos los canales de comunicación.
6. Comprender las necesidades actuales y futuras de contratación
Mantente al tanto de las tendencias del mercado laboral y las necesidades actuales y futuras de contratación. Adapta la estrategia de Employer Branding para atraer a los candidatos con las habilidades y el talento que la empresa necesita.
Conclusión
Una estrategia de Employer Branding efectiva es esencial para atraer y retener talento. Al seguir los 14 pasos y las mejores prácticas descritas anteriormente, las empresas pueden construir una marca de empleador sólida que las posicione como un lugar de trabajo atractivo y que ayude a alcanzar sus objetivos de contratación.