En el ámbito laboral, mantener un ambiente de trabajo adecuado y productivo requiere de la implementación de normas y procedimientos que rigen la conducta de los empleados. Una infracción disciplinaria se produce cuando un empleado viola estas normas o procedimientos, o las normas generales de conducta establecidas por la empresa.
Es crucial comprender la diferencia entre una infracción disciplinaria y una falta grave. Mientras que la infracción disciplinaria se refiere a una violación menos grave de las normas, una falta grave implica una conducta más grave que puede llevar a la terminación del contrato laboral.
Definición de Infracción Disciplinaria
Una infracción disciplinaria, o disciplinary infraction en inglés, es una acción o comportamiento que va en contra de las normas, políticas y procedimientos establecidos por la empresa. Estas normas pueden ser explícitas, como el código de conducta, o implícitas, como las expectativas de respeto y profesionalismo en el trabajo.
Tipos de Infracciones Disciplinarias
Las infracciones disciplinarias pueden clasificarse en dos categorías principales:
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Infracciones menores: Estas infracciones suelen ser menos graves y pueden resolverse con una simple advertencia o entrenamiento. Algunos ejemplos incluyen la tardanza ocasional, el descuido en la presentación de reportes o la falta de comunicación sobre un problema menor.
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Infracciones mayores: Estas infracciones son más graves y pueden llevar a medidas disciplinarias más severas, como la suspensión o incluso la terminación del contrato laboral. Algunos ejemplos incluyen el acoso laboral, la insubordinación constante, el robo de propiedad de la empresa o la violación de protocolos de seguridad.
Ejemplos de Infracciones Disciplinarias Comunes
Existen numerosos ejemplos de infracciones disciplinarias que pueden ocurrir en un entorno laboral. Aquí se mencionan algunas de las más comunes:
- Negligencia en las responsabilidades laborales: El empleado no cumple con las tareas asignadas o las realiza de manera deficiente.
- Tardanza y absentismo: El empleado llega tarde al trabajo con frecuencia o se ausenta sin justificación.
- Insubordinación: El empleado se niega a cumplir con las órdenes de su supervisor o muestra una actitud de desobediencia.
- Robo de propiedad de la empresa: El empleado se apropia de objetos o recursos de la empresa sin autorización.
- Acoso y discriminación: El empleado realiza acciones de acoso o discriminación hacia otros compañeros de trabajo.
- Violación de los protocolos de seguridad: El empleado no cumple con las medidas de seguridad establecidas, poniendo en riesgo su seguridad y la de sus compañeros.
Consecuencias de una Infracción Disciplinaria
Las consecuencias de una infracción disciplinaria pueden variar dependiendo de la gravedad de la infracción y la política de la empresa. Algunas de las consecuencias más comunes incluyen:
- Advertencia verbal: El supervisor habla con el empleado sobre la infracción y le advierte sobre las consecuencias de repetirla.
- Advertencia escrita: El supervisor entrega un documento formal al empleado, describiendo la infracción y la advertencia.
- Plan de mejora del rendimiento: El supervisor crea un plan personalizado para ayudar al empleado a mejorar su rendimiento y corregir el comportamiento inapropiado.
- Suspensión: El empleado es separado de su puesto de trabajo por un período determinado.
- Terminación del contrato laboral: El empleado es despedido de su puesto de trabajo.
Gestión de Infracciones Disciplinarias
Para gestionar las infracciones disciplinarias de forma justa y transparente, el departamento de Recursos Humanos debe seguir una serie de pasos:
- Investigación imparcial: Se debe realizar una investigación completa y objetiva para determinar los hechos de la infracción.
- Documentación formal: Todos los incidentes disciplinarios deben ser documentados de manera clara y precisa.
- Creación de planes de mejora del rendimiento: Si la infracción no es grave, se debe crear un plan para ayudar al empleado a mejorar su comportamiento.
- Derecho de apelación: El empleado debe tener derecho a apelar las decisiones disciplinarias.
Consejos para Prevenir Infracciones Disciplinarias
Para prevenir las infracciones disciplinarias, las empresas pueden implementar una serie de medidas:
- Comunicación clara y efectiva: Es fundamental que las normas, políticas y procedimientos de la empresa sean comunicados de manera clara y concisa a todos los empleados.
- Capacitación sobre el código de conducta: La capacitación sobre el código de conducta de la empresa ayuda a los empleados a comprender las expectativas de la organización y a prevenir infracciones.
- Establecimiento de un sistema de reportes: Se debe crear un sistema para que los empleados puedan reportar cualquier comportamiento inadecuado sin temor a represalias.
Conclusión
Las infracciones disciplinarias son una realidad en cualquier entorno laboral. Es importante que las empresas establezcan políticas claras y justas para gestionarlas, así como promover un ambiente de trabajo positivo y respetuoso. Con una gestión adecuada, las infracciones disciplinarias pueden ser una oportunidad para mejorar el rendimiento del empleado y fortalecer la cultura de la empresa.