El costo por contratación, también conocido como cost to hire o cost per hire, es una métrica crucial en recursos humanos que te permite medir la eficiencia y el costo asociado al proceso de reclutamiento y contratación de nuevos empleados. Es fundamental para cualquier empresa que busca optimizar sus recursos, controlar los gastos y mejorar la rentabilidad de su inversión en talento.
Comprender el costo por contratación te permite identificar las áreas donde se pueden realizar mejoras, desde la optimización de los procesos de reclutamiento hasta la reducción de los costos de incorporación. En este artículo, te explicaremos en detalle qué es el costo por contratación, cómo se calcula y cómo puedes usarlo para tomar mejores decisiones estratégicas en materia de reclutamiento.
¿Qué es el costo por contratación?
El costo por contratación es una medida que representa la suma total de los gastos que se incurren en el proceso de encontrar, contratar y poner en marcha a un nuevo empleado. Estos gastos abarcan una amplia gama de aspectos, desde la publicidad y reclutamiento inicial hasta los costos de incorporación, capacitación y la propia compensación del empleado.
El costo por contratación es una métrica útil para:
- Evaluar la eficiencia del proceso de reclutamiento: Un alto costo por contratación puede indicar problemas en el proceso de reclutamiento, como tiempos de respuesta lentos, métodos de selección ineficientes o una alta rotación de personal.
- Identificar áreas de mejora: Al analizar los diferentes componentes del costo por contratación, puedes detectar dónde se están gastando más recursos y buscar formas de optimizar estos procesos.
- Tomar decisiones estratégicas: El costo por contratación puede ayudarte a decidir qué estrategias de reclutamiento son más rentables, como invertir en redes sociales o utilizar agencias de reclutamiento.
Fórmula para calcular el costo por contratación
Para calcular el costo por contratación, se utiliza la siguiente fórmula:
Costo por contratación = Costo total de contratación / Número de contrataciones
El costo total de contratación incluye tanto los costos internos como los costos externos.
Costos internos:
- Salarios de los reclutadores: Esta es la mayor parte del costo por contratación.
- Costos administrativos: Incluye gastos de oficina, suministros, viajes, etc.
- Tiempo de los gerentes: El tiempo que los gerentes dedican a las entrevistas y la selección.
- Costos de capacitación interna: Los costos relacionados con la formación y el desarrollo del nuevo empleado.
Costos externos:
- Publicidad y marketing: Gastos en anuncios, sitios de trabajo, etc.
- Verificación de antecedentes: Costos asociados a la verificación de referencias y antecedentes criminales.
- Pruebas de preselección: Costos de las pruebas de habilidades o aptitudes.
- Agencias de reclutamiento: Costos de comisiones o tarifas de las agencias.
- Bonificaciones por recomendación: Incentivos que se ofrecen a los empleados que recomiendan candidatos.
Cómo calcular el costo por contratación
Para calcular el costo por contratación, sigue estos pasos:
- Identifica los costos internos y externos: Haz una lista de todos los costos asociados al proceso de reclutamiento y contratación.
- Recopila la información de los costos: Recopila la información de cada costo, como el salario de los reclutadores, el tiempo dedicado a las entrevistas, el costo de las pruebas de preselección, etc.
- Calcula el costo total de contratación: Suma todos los costos internos y externos para obtener el costo total de contratación.
- Divide el costo total de contratación por el número de contrataciones: El resultado es el costo por contratación.
Ejemplo de cálculo del costo por contratación
Supongamos que una empresa gastó $10,000 en publicidad, $5,000 en verificación de antecedentes y $3,000 en pruebas de preselección. Además, la empresa tiene dos reclutadores que ganan $50,000 cada uno al año, y dedican 20 horas a la semana a las actividades de reclutamiento. El costo del tiempo de los gerentes en las entrevistas es de $1,000 por contratación.
En total, la empresa contrató a 10 nuevos empleados.
Costo total de contratación = Costos internos + Costos externos
Costos internos = (2 reclutadores x $50,000/año x 20 horas/semana / 40 horas/semana x 52 semanas/año) + (10 contrataciones x $1,000/contratación) = $26,000 + $10,000 = $36,000
Costos externos = $10,000 + $5,000 + $3,000 = $18,000
Costo total de contratación = $36,000 + $18,000 = $54,000
Costo por contratación = $54,000 / 10 contrataciones = $5,400/contratación
Factores que afectan el costo por contratación
El costo por contratación puede variar significativamente entre las empresas. Algunos de los factores que influyen en este costo incluyen:
- El nivel del puesto: Los puestos de mayor nivel suelen tener un costo por contratación más alto debido a la complejidad del proceso de selección y los costos de incorporación.
- El sector: Algunos sectores, como la tecnología, suelen tener un costo por contratación más alto debido a la alta demanda de talento.
- La ubicación: Las ciudades con un alto costo de vida, como Nueva York o San Francisco, pueden tener un costo por contratación más alto.
- La estrategia de reclutamiento: La forma en que la empresa recluta candidatos puede afectar significativamente el costo por contratación.
- La eficiencia del proceso de reclutamiento: Un proceso de reclutamiento eficiente puede ayudar a reducir el costo por contratación.
Cómo optimizar el costo por contratación
Aquí te presentamos algunas estrategias para optimizar el costo por contratación:
- Automatiza el proceso de reclutamiento: Las herramientas de automatización de reclutamiento pueden agilizar el proceso y reducir el tiempo dedicado a las tareas repetitivas, como la revisión de currículums.
- Utiliza plataformas de reclutamiento: Las plataformas de reclutamiento te permiten acceder a una gran cantidad de candidatos y pueden ayudarte a reducir los costos de publicidad.
- Implementa un sistema de recomendación interna: Incentiva a tus empleados a recomendar candidatos, ya que esto puede reducir los costos de publicidad y reclutamiento.
- Optimiza el proceso de selección: Reduce el número de entrevistas y utiliza herramientas de evaluación para agilizar el proceso de selección.
- Ofrece una experiencia positiva al candidato: Una experiencia positiva al candidato puede aumentar la probabilidad de que los mejores candidatos acepten la oferta de trabajo.
- Invierte en la capacitación de los reclutadores: La capacitación de los reclutadores puede mejorar su eficiencia y reducir el tiempo dedicado a las tareas.
- Monitorea el costo por contratación: Es crucial monitorear el costo por contratación para poder identificar las áreas de mejora y tomar medidas para reducir los gastos.
Beneficios de optimizar el costo por contratación
Optimizar el costo por contratación puede tener muchos beneficios para tu empresa, como:
- Aumentar la rentabilidad: Al reducir los costos de reclutamiento, se incrementa la rentabilidad de la empresa.
- Acelerar el tiempo de contratación: Un proceso de reclutamiento más eficiente puede ayudarte a encontrar a los mejores candidatos más rápido.
- Mejorar la calidad de las contrataciones: Un proceso de selección más eficiente puede ayudarte a contratar candidatos de mayor calidad.
- Mejorar la satisfacción de los empleados: Una experiencia positiva en el proceso de contratación puede mejorar la satisfacción de los empleados.
Conclusión
El costo por contratación es una métrica fundamental en recursos humanos que te permite evaluar la eficiencia del proceso de reclutamiento y tomar mejores decisiones estratégicas. Al comprender los factores que afectan el costo por contratación y aplicar estrategias para optimizarlo, puedes reducir los gastos, mejorar la calidad de las contrataciones y aumentar la rentabilidad de tu empresa.